Central de ajuda

A PEfitness oferece reformadores de Pilates personalizáveis ​​e de alta qualidade, projetados para atender a uma ampla gama de necessidades, desde condicionamento físico em casa até estúdios profissionais e centros de fisioterapia, garantindo desempenho, durabilidade e conforto superiores.

A PEPilates se destaca por sua compromisso com a qualidade, personalização e atendimento ao cliente.

Com mais de 13 anos de experiência em fabricação, oferecemos reformadores de Pilates altamente personalizáveis, feitos sob medida para atender a necessidades específicas, incluindo recursos amigáveis ​​à reabilitação, como pernas mais altas e almofadas mais macias. Nossos rigorosos padrões de controle de qualidade, base global de clientes e suporte pós-venda dedicado garantem que você receba equipamentos confiáveis ​​e de primeira linha, além de orientação profissional em cada etapa do caminho.

A escolha do reformador certo depende de suas necessidades e espaço. Considere fatores como seu nível de condicionamento físico, uso pretendido (casa, estúdio ou fisioterapia) e quaisquer requisitos específicos, como altura ajustável ou almofadas mais macias para fins de reabilitação.

Se você não tiver certeza, nossa equipe está aqui para ajudar a guiá-lo pelo processo de seleção, oferecendo recomendações personalizadas com base em seus objetivos e restrições de espaço. Entre em contato conosco para obter aconselhamento especializado para encontrar o reformador perfeito para suas necessidades.

Nossos reformadores de Pilates vêm com uma garantia abrangente — 10 anos para a estrutura, 3 anos para as molas e 2 anos para as peças — oferecendo proteção robusta para seu investimento. Essa cobertura abrangente garante que quaisquer defeitos ou problemas de fabricação sejam resolvidos rapidamente. Além disso, fornecemos orientação de manutenção para ajudar você a manter seu equipamento em ótimas condições, dando a você paz de espírito e permitindo que você se concentre em proporcionar uma experiência excepcional sem a preocupação de custos de reparo inesperados.

A PEfitness oferece uma ampla gama de equipamentos de Pilates, incluindo reformadores de Pilates, reformadores com torres, Cadillacs, cadeiras de Pilates, barris de escada e outros equipamentos pequenos. Cada peça é projetada com materiais de alta qualidade e pode ser personalizada para atender a necessidades específicas, garantindo versatilidade para uso em casa, estúdio ou fisioterapia.

A escolha do reformador certo depende de suas necessidades e espaço. Considere fatores como seu nível de condicionamento físico, uso pretendido (casa, estúdio ou fisioterapia) e quaisquer requisitos específicos, como altura ajustável ou almofadas mais macias para fins de reabilitação.

Se você não tiver certeza, nossa equipe está aqui para ajudar a guiá-lo pelo processo de seleção, oferecendo recomendações personalizadas com base em seus objetivos e restrições de espaço. Entre em contato conosco para obter aconselhamento especializado para encontrar o reformador perfeito para suas necessidades.

Fornecemos orientação detalhada de manutenção, incluindo tutoriais em vídeo e manuais, para ajudar você a manter seu equipamento em ótimas condições. A manutenção regular, como verificação de molas e limpeza de superfícies, garante que seu equipamento permaneça seguro e tenha desempenho ideal ao longo do tempo.

Absolutamente. Oferecemos opções de personalização extensivas para atender a necessidades específicas, seja ajustando a altura, selecionando almofadas mais macias ou personalizando a cor e o logotipo para combinar com sua marca ou preferências estéticas.

Podemos personalizar seu logotipo na estrutura e nas tiras e oferecer uma escolha de cores de couro sem custo adicional. Outras opções de personalização, como ajustar a largura da estrutura, altura da perna ou maciez da almofada, estão disponíveis por uma taxa extra. Também podemos ajudá-lo a criar um design de reformador exclusivo para combinar com o estilo da sua marca — basta nos informar suas necessidades e daremos vida à sua visão.

Personalizações GRATUITAS, como logotipos e cores de couro, podem ficar prontas em 1-2 semanas. Personalizações mais complexas, incluindo alterações de design, têm prazos de entrega variáveis, dependendo das especificidades do projeto. Nossa equipe manterá você informado durante todo o processo de produção.

Sim, a PEfitness oferece amplas opções de personalização para adaptar nossos equipamentos às suas necessidades específicas, como ajustar a altura, adicionar almofadas mais macias ou modificar o design da estrutura para atender às necessidades de reabilitação ou condicionamento físico especial.

Absolutamente. Nossa equipe de especialistas está disponível para consultar você sobre suas necessidades, recomendando as melhores opções de personalização para melhorar a funcionalidade, o conforto ou o apelo estético, garantindo que o produto final se adapte perfeitamente às suas necessidades.

Oferecemos um serviço pós-venda abrangente, incluindo orientação remota por vídeo, consultoria de manutenção e suporte técnico. Nossa equipe dedicada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar com quaisquer problemas, garantindo que você receba suporte rápido e profissional sempre que necessário.

Nossa equipe de suporte técnico está prontamente disponível por telefone, e-mail ou chat online. Podemos fornecer orientação passo a passo por meio de videochamadas e conselhos de solução de problemas para ajudar a resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficiente.

Sim, a maioria dos nossos produtos chega 90% pré-montada, e fornecemos manuais de instalação detalhados e vídeos em vários idiomas. Para mais assistência, nossa equipe de suporte está disponível para orientá-lo no processo de configuração para garantir que seu equipamento seja instalado corretamente.

Nosso objetivo é responder a todas as solicitações de serviço em 24 horas. Para problemas urgentes, nosso sistema de resposta rápida garante que o problema seja escalado e resolvido prontamente, com o envolvimento da gerência sênior, se necessário.

Passo 1: Envie-nos uma consulta com os detalhes do produto, incluindo tipo, quantidade e quaisquer solicitações de personalização.

Passo 2: Confirme os detalhes do seu pedido, incluindo as especificações do produto, código postal e endereço de entrega. Forneceremos uma cotação com base em suas necessidades.

Passo 3: Efetue o pagamento usando um dos nossos métodos aceitos: TT, PayPal ou cartão de crédito.

Passo 4: Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos a produção e enviaremos um relatório OQC (Controle de Qualidade de Saída) com fotos e vídeos do produto para sua aprovação.

Passo 5: Seu pedido será enviado e forneceremos as informações de logística e rastreamento.

Passo 6: Receba seu pedido no endereço especificado e aproveite seu novo equipamento PEPilates.

Sim, nós priorizamos sua segurança. Todos os pagamentos são processados ​​por meio de plataformas seguras com criptografia para proteger suas informações financeiras, garantindo uma transação segura todas as vezes.

Aceitamos TT (Transferência Telegráfica), PayPal e os principais cartões de crédito, oferecendo opções flexíveis para concluir sua compra com segurança.

Sim, na maioria dos casos, os preços incluem Imposto sobre Valor Agregado (IVA) conforme aplicável de acordo com sua localização. Para detalhes específicos sobre impostos, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais informações.

Se o produto estiver em estoque, ele será despachado em até 3 dias úteis. Itens personalizados levarão até 7 dias para ficarem prontos para envio. Os prazos de entrega podem variar, mas na maioria dos casos, você receberá seu pedido em 4 a 6 semanas, dependendo do destino.

Os custos de envio dependem da sua localização específica. Por favor, forneça seu código postal e endereço, e compararemos orçamentos de vários agentes de envio para oferecer a você a melhor opção para sua entrega.

Sim, você é bem-vindo para usar seu próprio agente de remessa baseado na China. Nós coordenaremos com seu agente para garantir um processo de remessa tranquilo

Por favor, forneça seu endereço detalhado e código postal, e nós verificaremos com nossos parceiros de frete de longo prazo para confirmar se podemos enviar para sua área. Oferecemos serviços porta a porta para a maioria dos países e regiões do mundo e selecionaremos a melhor solução de envio para você. Se você tem seu próprio agente de transporte na China, você é bem-vindo para usá-lo também.